Правила торговли на площадке Totalcoin

Комиссия сервиса - 1%

1. Правила торговли для пользователей, создающих объявления
 

1. Запрещается создавать такие объявления, целью которых является помеха другим пользователям.
2. Запрещается отклонять заявки на сделку без веской причины. 
3. Запрещается не оплачивать сделку без веской причины.
4. Запрещается оплата сделок через проведение параллельной сделки на Totalcoin или другой P2P-площадке.
5. Запрещается публиковать объявление с выгодной ценой для тейкера, а затем менять ее на менее выгодную, с целью введения тейкера в заблуждение. 
6. Запрещается выбирать никнеймы, являющиеся рекламой сторонних торговых площадок, упоминать такие площадки в условиях сделки, рекламировать их в чате сделки. 
7. Запрещается увеличение количества успешных сделок с помощью проведения фиктивных сделок. 
8. Запрещается присваивать денежные средства, если покупатель не успел, не смог или забыл нажать на кнопку подтверждения, но произвел оплату в соответствии с условиями сделки. Вы будете обязаны вернуть денежные средства покупателю либо провести новую сделку на ту же сумму по тому же курсу или по актуальному курсу на момент проведения новой сделки, если биржевой курс изменился. 
9. Запрещается присваивать денежные средства, если покупатель перевел большую сумму, чем было изначально указано в сделке, либо по ошибке совершил перевод более одного раза. Вопрос возврата решается администрацией в индивидуальном порядке.
10. Запрещается присваивать денежные средства, если покупатель перевел меньшую сумму, чем было изначально указано в сделке, за исключением случаев, когда это было сделано в мошеннических целях. При возникновении таких ситуаций необходимо возвращать денежные средства покупателю либо проводить сделку на фактически отправленную сумму. Вопрос возврата решается администрацией в индивидуальном порядке.
11. Запрещается публиковать реквизиты в условиях сделки, отправлять платежные реквизиты в чат сделки и просить совершить оплату до принятия заявки на сделку. 
12. Запрещается размещение объявления на продажу в одной платежной системе, а прием платежей через другую платежную систему. 
13. При проведении сделки на покупку через одну платежную систему, а совершение оплаты через другую платежную систему, вы обязаны заранее уведомить продавца о своем намерении, дать возможность продавцу отказаться от сделки в случае несогласия с этим условием.
14. Запрещаются любые комиссии. Продавец должен получить полную сумму сделки. Комиссия платежной системы в полном объеме оплачивается покупателем. 
15. Запрещается намеренное усложнение условий сделки с целью введения пользователей в заблуждение и присвоения себе их средств. Отсутствие или наличие определенного комментария к платежу не может быть основанием для отказа от возврата средств покупателю.
16. Запрещаются любые попытки изменения условий сделки после её начала, в том числе изменения цены, суммы сделки и реквизитов за исключением ситуаций, когда изначально предоставлены неверные реквизиты, по которым невозможно совершить перевод.
17. При создании объявлений вы должны полностью осознавать риски, связанные с конкретной платёжной системой, и брать их на себя. Задержка платежа, произошедшая по вине платежной системы, не может являться поводом для отмены сделки и отказа от возврата денежных средств покупателю.
18. Вы имеете право отказаться от сделки и в полном объеме вернуть денежные средства покупателю после отправки, если вы не уверены в безопасности сделки либо по другим веским причинам, например из-за ошибки с курсом объявления. Вы имеете право отказываться от сделки и не возвращать отправленные денежные средства покупателю в случае грубого нарушения условий сделки со стороны покупателя. 
19. Вы имеете право запрашивать от покупателя доказательства того, что перевод денежных средств был проведен им лично с личного счета. Если покупатель не смог это сделать или отказался это делать, вы должны будете вернуть денежные средства на тот счёт, с которого был совершен перевод.
20. Помните, что чем подробнее вы расписываете условия сделки, тем меньше спорных ситуаций возникает при торговле. 
21. Условия сделки должны соответствовать данным правилам, иначе они являются недействительными. 
22. Администрация Totalcoin оставляет за собой право предлагать компромиссное решение спорных ситуаций.

 
2. Общие правила торговли
 

1. Запрещаются любые попытки мошенничества и ввода в заблуждение пользователей. 
2. Запрещаются любые попытки отозвать денежные средства после успешного завершения сделки.
3. Запрещаются переводы через третьих лиц. Продавец имеет право запрашивать доказательства того, что перевод осуществляется лично покупателем. 
4. Запрещается присваивать денежные средства, полученные по ошибке от другого пользователя. Нарушение условий сделки не является ошибкой. 
5. Запрещается начинать сделку с целью блокирования средств продавца.
6. Запрещается создавать аккаунты, которые каким-либо образом дискредитируют других пользователей или Totalcoin.
7. Запрещается отправка поддельных платежных документов.
8. Запрещаются угрозы и разглашение личной информации.
9. Общение в чате сделки должно быть взаимоуважительным, без оскорблений и провокаций. 
10. Запрещается выдавать себя за сотрудников и представителей Totalcoin. Запрещается использовать в никнейме слова Totalcoin, Moderator, Administrator и производные от них.
11. Запрещается реклама любых сторонних сайтов и торговых площадок.
12. Запрещается предлагать совершить сделку вне системы Totalcoin.

 
3. Наказания

1. За нарушение правил предусмотрены следующие наказания: предупреждение, ограничение возможности создавать объявления, лишение статуса PRO, блокировка кошельков, блокировка аккаунта. Все меры наказания могут носить временный и постоянный характер.
2. Наказания могут распространяться на другие аккаунты того же пользователя, а также на аккаунты, использующие те же платежные реквизиты, которые использовал нарушитель правил. 
3. Возмещение материального ущерба пострадавшей стороне является обязательным условием для отмены наказания. 
4. Выбор меры наказания зависит от тяжести совершенного нарушения, нанесенного ущерба, количества и тяжести предыдущих нарушений.